Politică de confidențialitate și cookies – elitesportnutrition.online

Această politică se aplică site‑ului web https://elitesportnutrition.online, administrat de ONIȚA PAULA, cu adresa în B‑dul 1 Decembrie 1918, nr. 193, ap. 1, Târgu Mureș, județul Mureș, România. Scopul nostru este să îți oferim servicii de nutriție într‑un mod transparent și sigur, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației naționale în vigoare. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale, să îți explicăm clar ce colectăm, de ce avem nevoie de aceste informații și în ce condiții le folosim.

Cine suntem și cum ne poți contacta. Operatorul de date este ONIȚA PAULA. Pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne poți scrie la elite.sportdietetics@gmail.com sau ne poți suna la 0755088488. Pentru chestiuni legate de confidențialitate, te rugăm să menționezi în subiect „GDPR – elitesportnutrition.online”.

Ce date personale colectăm. În mod obișnuit, colectăm datele pe care ni le oferi atunci când ne contactezi sau faci o programare: nume, adresă de e‑mail și număr de telefon. Dacă soliciți o programare ori cumperi un eBook, putem prelucra date necesare facturării (de exemplu, adresă și, dacă este cazul, CUI). Pentru personalizarea consilierii nutriționale îți putem solicita, doar cu acordul tău explicit, informații sensibile precum alergii, intoleranțe sau alte date privind sănătatea strict necesare pentru recomandări corecte. În plus, la vizitarea site‑ului se colectează automat anumite informații tehnice despre utilizare, cum ar fi adresa IP, tipul și versiunea browserului, paginile accesate și marcajele de timp; aceste date ne ajută să înțelegem cum este folosit site‑ul și să îl îmbunătățim.

De ce folosim datele tale. Folosim datele pentru a putea onora programările și a‑ți furniza serviciile solicitate, pentru a emite facturi și a respecta obligațiile legale, pentru a răspunde întrebărilor tale și pentru a comunica aspecte operaționale (confirmări, reprogramări). În măsura în care îți exprimi consimțământul, îți putem trimite și comunicări de marketing (de exemplu, noutăți, articole, oferte); te poți dezabona în orice moment. Pentru datele privind sănătatea, temeiul este consimțământul tău explicit, acordat înainte de orice prelucrare.

Cât timp păstrăm datele. Datele legate de programări și relația contractuală se păstrează pe durata colaborării și ulterior pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale. Documentele financiar‑contabile și documentele care le însoțesc se păstrează 10 ani, conform Ordinului Ministrului Finanțelor Publice nr. 2634/2015, după care sunt eliminate în siguranță. Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau o perioadă rezonabilă de inactivitate. Datele tehnice generate de cookie‑uri sunt reținute cât timp este stabilit pentru fiecare cookie sau până când le ștergi din setările browserului.

Cui divulgăm datele. Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm site‑ul și să livrăm serviciile (de exemplu, găzduire, programări online, procesatori de plăți, servicii de e‑mail). Acești parteneri acționează conform instrucțiunilor noastre și sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea și securitatea datelor. Informațiile pot fi comunicate autorităților statului atunci când legea ne obligă. Nu vindem datele tale și nu le divulgăm în alte scopuri decât cele descrise aici. Dacă este necesar să colaborăm cu alți profesioniști (de pildă, trimitere către medic sau kinetoterapeut), vom face acest lucru doar cu acordul tău.

Transferuri în afara Spațiului Economic European. Dacă folosim servicii ale unor furnizori din afara SEE, ne asigurăm că transferul se face în condițiile permise de GDPR, de regulă pe baza Clauzelor Contractuale Standard și a unor măsuri suplimentare de protecție.

Drepturile tale. Ai dreptul să afli ce date prelucrăm, să ceri corectarea lor, ștergerea când este cazul („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, să te opui prelucrării în anumite situații și să soliciți portabilitatea datelor. Pentru prelucrările bazate pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea activităților efectuate anterior retragerii. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa menționată mai sus; vom răspunde, în mod normal, în termen de 30 de zile. Dacă consideri că drepturile ți‑au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro.

Cum protejăm datele. Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a păstra datele în siguranță: conexiuni criptate, politici interne de acces, parole puternice, copii de siguranță și proceduri de confidențialitate. Deși ne străduim să protejăm datele, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet infailibilă.

Minori. Serviciile de pe site sunt destinate persoanelor majore (18+). În mod excepțional, dacă prelucrăm date pentru persoane sub 16 ani în context online, vom solicita acordul părintelui sau al tutorelui legal.

Modificări ale acestei politici. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Forma în vigoare este cea publicată pe site, iar modificările importante îți vor fi semnalate într‑un mod rezonabil (de exemplu, printr‑un mesaj pe site).

Politica de cookies. Pentru a îmbunătăți experiența pe site, folosim cookie‑uri și tehnologii similare. Unele cookie‑uri sunt strict necesare pentru funcționarea site‑ului (de exemplu, pentru securitate sau pentru a reține preferințele tale). Alte cookie‑uri, cum ar fi cele analitice sau de marketing, sunt folosite doar cu acordul tău, obținut prin bannerul de consimțământ. Bannerul îți oferă opțiunea de a accepta toate cookie‑urile, de a le respinge pe cele neesențiale sau de a personaliza preferințele pe categorii; poți reveni oricând asupra alegerii tale din secțiunea „Setări cookie”. Durata de viață a fiecărui cookie variază; poți șterge cookie‑urile oricând din setările browserului.

Întrebări și contact. Pentru orice solicitare legată de datele tale sau pentru a‑ți exercita drepturile, ne poți contacta la elite.sportdietetics@gmail.com sau 0755088488. Vom face tot posibilul să îți răspundem prompt și clar.

Prin folosirea site‑ului elitesportnutrition.online confirmi că ai citit și ai înțeles această politică de confidențialitate și de folosire a cookie‑urilor.